Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Für die gemeinsame Sache! GmbH, Friedrich-Schütter-Platz 1, 22087 Hamburg, shop@fuer-die-gemeinsame-sache.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden.
RÜCKGABE & ERSTATTUNG – SO FUNKTIONIERT’S
Schade, dass der Artikel nicht passt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
1. Rückgabe im Kundenkonto auslösen
Bitte melden Sie Ihre Rückgabe immer zuerst über Ihr Kundenkonto im Online-Shop von Für die gemeinsame Sache! GmbH an:
1. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein.
2. Wählen Sie die entsprechende Bestellung aus.
3. Wählen Sie den/die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.
4. Senden Sie den Rückgabeantrag ab.
Sie erhalten anschließend eine Bestätigung der Rückgabeanfrage per E-Mail.
2. Artikel an uns zurücksenden
Nach der Bestätigung Ihrer Rückgabeanfrage senden Sie den/die Artikel bitte innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabebestätigung ausreichend frankiert an folgende Adresse:
Ernst Deutsch Theater - Service Center
z. Hd. Retouren Für die gemeinsame Sache!
Friedrich-Schütter-Platz 1
22087 Hamburg
Deutschland
Bitte legen Sie der Rücksendung folgendes bei:
- Ihren Namen
- Bestellnummer
- (optional) Grund der Rückgabe
Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Kunde, sofern im Online-Shop von Für die gemeinsame Sache! GmbH nichts Abweichendes angegeben ist.
3. In welchem Zustand müssen die Artikel sein?
Für eine vollständige Erstattung des Kaufpreises bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:
- Artikel nur zur Anprobe tragen.
- Artikel sauber und geruchsfrei zurücksenden.
- Originaletiketten und -anhänger dürfen nicht entfernt werden.
- Originalverpackung, soweit möglich, wiederverwenden.
Wir erstatten den Kaufpreis in der Regel nur für Ware in einem wiederverkaufsfähigen Zustand („A-Ware“). Bei deutlich getragenen, beschädigten oder verschmutzten Artikeln kann die Erstattung ganz oder teilweise abgelehnt oder gemindert werden.
4. Erstattung des Kaufpreises
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, informieren wir Für die gemeinsame Sache! GmbH über das Ergebnis der Prüfung.
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich über Für die gemeinsame Sache! GmbH über die von Ihnen ursprünglich gewählte Zahlungsart. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Rückerstattung je nach Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen kann.
Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe oder Erstattung wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice von Für die gemeinsame Sache! GmbH:
E-Mail: shop@fuer-die-gemeinsame-sache.de
Website: www.fuer-die-gemeinsame-sache.de